Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 6 листопад 2026 р.

IKAO PARIS керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, вміст, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб надати вам, клієнту, персоналізований досвід покупок («Послуги»). IKAO PARIS забезпечується Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте, робите покупку чи іншу операцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо існує конфлікт між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, остання має перевагу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано тут.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов’язана з нею. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або деідентифіковану таким чином, що її неможливо ідентифікувати або обґрунтовано пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти наступні категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені на основі такої особистої інформації, на основі того, як ви взаємодієте зі Службами, де ви проживаєте та як це дозволено або вимагається чинним законодавством:

• Контактна інформація, включаючи ваше ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та електронну адресу.
• Фінансова інформація, включаючи номери кредитної картки, дебетової картки та фінансового рахунку, інформацію про платіжну картку, інформацію про фінансовий рахунок, деталі транзакції, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші деталі платежу.
• Інформація про обліковий запис, включно з вашим ім’ям користувача, паролем, таємними запитаннями, параметрами та налаштуваннями.
• Інформація про транзакцію, включаючи товари, які ви переглядаєте, кладете в кошик, додаєте до списку побажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасуєте, а також ваші минулі транзакції.
• Зв'язок з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте у своєму спілкуванні з нами, наприклад, коли надсилаєте запит у службу підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій, включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання, включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, зокрема про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переглядаєте їх.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо вам, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або надаєте нам свою особисту інформацію;
• Автоматично через служби, у тому числі з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, зокрема, коли ми використовуємо їх для активації певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших ділових партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або послугами, які ви використовуєте, ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для таких цілей:

• Надання, адаптація та покращення Сервісів. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги, у тому числі для виконання нашого контракту з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і предметів, які вас цікавлять, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів чи інших транзакцій, створення, підтримки та керування вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення повернень та обмінів, дозволу вам публікувати відгуки та створювати для вас персоналізований досвід покупок, наприклад рекомендувати продукти, пов’язані з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних і рекламних повідомлень електронною поштою, SMS або звичайною поштою, а також для надання вам онлайн-реклами продуктів або послуг у Послугах або на інших веб-сайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше придбали або додали в кошик для покупок, і вашої іншої діяльності в Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечних платежів і покупок, виявлення та розслідування або вжиття заходів щодо шахрайських, незаконних, шкідливих або зловмисних дій, захисту громадської безпеки та захисту наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та створити обліковий запис, ви несете відповідальність за підтримку безпеки облікових даних свого облікового запису. Ми наполегливо рекомендуємо нікому не повідомляти своє ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу.
• Зв'язок з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів, бути чуйними, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
• Юридичні причини. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або відповіді на чинні судові процедури, включаючи запити від правоохоронних або державних органів, для розслідування або участі в цивільних розслідуваннях, потенційних або фактичних судових процесах або інших змагальних судових процесах, а також для забезпечення виконання або розслідування можливих порушень наших умов або політики.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ці обставини можуть включати:

• З Shopify, постачальниками та іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад. Управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, обробка замовлень і доставка).
• З діловими та маркетинговими партнерами для надання вам маркетингових і рекламних послуг. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх служб на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право попросити нас не надавати інформацію про вас, щоб показувати вам цільову рекламу та маркетинг на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Ви можете скористатися своїм правом відмовитися від цих видів використання тут.
• Коли ви вказуєте, запитуєте або іншим чином даєте згоду на розкриття певної інформації третім особам, наприклад для доставки продуктів вам або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу.
• З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої групи компаній.
• У зв’язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включно з відповіддю на повістки в суд, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування або політики, а також для захисту або захисту Сервісів, наших прав і прав наших користувачів чи інших.

Взаємовідносини з Shopify

Послуги розміщено на Shopify, який збирає та обробляє особисту інформацію щодо вашого доступу до Послуг і їх використання з метою надання та покращення Послуг. Інформація, яку ви надсилаєте до Служб, буде передана Shopify, а також третім особам, які можуть перебувати в інших країнах, ніж ваша країна, і надано їм для надання та покращення вам послуг. Крім того, щоб захистити, розвивати та вдосконалювати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отриману під час вашої взаємодії з нашим магазином, а також з іншими продавцями та Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, а також з іншими продавцями та Shopify. За цих обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, включно з відповіддю на ваші запити щодо здійснення ваших прав щодо використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, ви можете відвідати Політикою конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете використовувати певні права щодо вашої особистої інформації через Портал конфіденційності Shopify.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не є афілійованими з нами або не контролюються нами, вам слід переглянути їхню політику конфіденційності та безпеки та інші положення та умови. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку цих сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що міститься на них. Інформація, яку ви надаєте в загальнодоступних або напіввідкритих місцях, включно з інформацією, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може переглядатися іншими користувачами Послуг та/або користувачами таких сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або будь-якою третьою стороною. Розміщення нами таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їх власників чи операторів, якщо інше не зазначено в Послугах.

Дані, що стосуються дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи наведену нижче контактну інформацію, щоб попросити її видалити. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам не відомо про те, що ми «ділимось» або «продаємо» (як ці терміни визначено чинним законодавством) особисту інформацію будь-кого віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.

Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших відповідних контрактів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, застосовуються лише за певних обставин, і в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.

• Право доступу/знати. Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право попросити нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати, щоб ми передали її третій стороні, за певних обставин і з певними винятками.
• Право відмовитися від продажу або спільного використання для цільової реклами. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право відмовитися від «продажу» або «поширення» вашої особистої інформації або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються «цільовою рекламою», як це визначено у відповідних законах про конфіденційність. Ви можете скористатися своїм правом відмовитися від цих видів використання тут. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш веб-сайт із увімкненим сигналом переваги відмови від глобального контролю конфіденційності (GPC), залежно від вашого місцезнаходження, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування веб-сайту. Якщо ми зможемо пов’язати пристрій, який надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосувамо запит на скасування підписки до облікового запису. Щоб дізнатися більше про глобальний контроль конфіденційності, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. За винятком Global Privacy Control, ми не розпізнаємо інші сигнали «Не відстежувати», які можуть надсилатися вашим веб-браузером або пристроєм.
• Керування параметрами спілкування. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, яка відображається в електронних листах, які ми надсилаємо вам. Якщо ви скасуєте підписку, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, як-от ті, що стосуються вашого облікового запису чи розміщених вами замовлень.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено в Послугах, або зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наданою нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та права, які ви можете мати, включаючи права, пов’язані з даними, які обробляються Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого агента, який надсилатиме запити від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо від агента надати доказ того, що ви уповноважили агента діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит протягом періоду часу, передбаченого чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕЗ ви можете знайти список відповідних органів нагляду за захистом даних тут.

Міжнародні перекази

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, де ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони або Сполученого Королівства, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-який еквівалентний договір, виданий компетентним органом Сполученого Королівства, якщо це застосовно, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка, як визначено, забезпечує адекватний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, у тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та надамо сповіщення відповідно до чинного законодавства.

Контакти

Якщо у вас є будь-які запитання щодо нашої політики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із наданих вам прав, надішліть нам електронний лист за адресою contact@ikao.fr. Ви знайдете інші наші контактні дані на нашому політика щодо контактної інформації. Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є контролером вашої особистої інформації.