Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 ноябрь 2026 г.

IKAO PARIS управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, как клиенту, персонализированный опыт покупок («Услуги»). IKAO PARIS работает на Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. В данной Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете, используете, покупаете или осуществляете другие операции с помощью Услуг или иным образом взаимодействуете с нами. В случае конфликта между нашими Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности, последняя имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя любые Услуги и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в настоящей Политике.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть разумно связана с вами или другим лицом. Персональная информация не включает в себя информацию, которая собирается анонимно или которая была дезактивирована, так что она не может идентифицировать вас или быть разумно связана с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на основе этих персональных данные, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете и что разрешено или требуется применимым законодательством:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счетов, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая отчетность, включая номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежной карте, информацию о финансовом счете, сведения о транзакции, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие сведения о платежах.
• Информация о счете, включая имя пользователя, пароль, вопросы безопасности, предпочтения и настройки.
• Информация об операциях, включая просмотренные вами товары, товары, которые вы помещаете в корзину, добавляете в список пожеланий, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также прошлые транзакции.
• Связь с нами, включая информацию, которую вы включаете в свои сообщения с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адресе и других уникальных идентификаторах.
• Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, например, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или просматриваете их.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Непосредственно у вас, в том числе, когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или предоставляете нам свою личную информацию;
• Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы используем их для обеспечения определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
• От наших деловых партнеров или других третьих сторон.

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Услугами вы пользуетесь, мы можем использовать вашу персональную информацию для следующих целей:

• Предоставление, настройка и улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления Услуг, в том числе для выполнения нашего договора с вами, обработки ваших платежей, обработки заказов, сохранения ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создания, ведения и управления вашей учетным записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления вам возможности публиковать отзывы и создания персонализированных возможностей для покупок, таких как рекомендации продуктов, связанные с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для более эффективной настройки и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки вам маркетинговых, рекламных и рекламных сообщений по электронной почте, SMS-сообщениям или обычной почте, а также для предоставления вам онлайн-рекламы продуктов или услуг в Услугах или на других веб-сайтах, в том числе на основе предыдущих покупок или добавления товаров в корзину и другой деятельности в Услугах.
• Безопасность и предупреждение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для проверки подлинности вашего аккаунта, обеспечения безопасных платежей и покупок, обнаружения, расследования или принятия мер в связи с мошеннической, незаконной, вредной или вредоносной деятельностью, защиты общественной безопасности и обеспечения безоpasности наших служб. Если вы решите использовать Услуги и создать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность идентификационных данных вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам никому не сообщать имя пользователя, пароль или другие данные для входа в систему.
• Связь с вами. Мы используем вашу персональную информацию для оказания поддержки клиентам, реагирования на запросы, предоставления эффективных услуг и поддержания деловых отношений с вами.
• Правовые соображения. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения действующих законов или в ответ на действительные судебные процессы, включая запросы правоохранительных или государственных органов, для расследования или участия в гражданских расследованиях, потенциальных или фактических спорах или других судебных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политики.

Как мы раскрываем личную информацию

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим сторонам в законных целях, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими сторонами, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, для обработки платежей). ИТ-управление, обработка платежей, анализ данных, обслуживание клиентов, облачное хранение, обработка заказов и доставка).
• С деловыми и маркетинговыми партнерами для предоставления вам маркетинговых и рекламных услуг. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы со сторонними службами на основе вашей онлайн-активности с различными торговцами и веб-сайтами. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места проживания у вас может быть право попросить нас не предоставлять вашу информацию для целенаправленной рекламы и маркетинга, основанных на вашей онлайн-активности, различным продавцам и веб-сайтам. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от таких видов использования здесь.
• Когда вы даете нам указания, просите нас или иным образом соглашаетесь на то, чтобы мы раскрывали определенную информацию третьим сторонам, например, для доставки вам продуктов или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграции входа в систему.
• С нашими филиалами или иным образом в рамках нашей группы компаний.
• В связи с коммерческими сделками, такими как слияние или банкротство, для выполнения любых применимых юридических обязательств (в том числе для ответа на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применяемых условий предоставления услуг или правил, а также для защиты Служб, наших прав и прав наших пользователей и других лиц.

Отношения с Shopify

Услуги размещены на серверах Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать Услуги. Информация, которую вы отправляете в Услуги, будет передаваться Shopify и третьим сторонам, которые могут находиться в других странах, помимо страны вашего проживания, в целях предоставления и улучшения Услуг. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, которые интегрируют данные и информацию, полученные от вашего взаимодействия с нашим магазином, а также с другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать личную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, а также с другими продавцами и Shopify. В таких случаях Shopify отвечает за обработку вашей личной информации, в том числе за выполнение ваших запросов на осуществление ваших прав в отношении использования вашей личной информацией в этих целях. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и какие у вас могут быть права, вы можете посетить Политика конфиденциальности Shopify. В зависимости от вашего места жительства вы можете осуществлять определенные права в отношении вашей личной информации через Конфиденциальность Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих сторон

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы перейдете по ссылкам на сайты, которые не связаны с нами или не контролируются нами, вы должны ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также с их другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, в том числе за точность, полноту или надежность информации, содержащейся на них. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных областях, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для других пользователей Услуг и/или пользователей таких сторонних платформ без ограничений на использование этой информации нами или третьей стороной. Включение нами таких ссылок само по себе не означает одобрения содержимого этих платформ или их владельцев или операторов, если иное не указано в Услугах.

Данные, касающиеся детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, чтобы запросить удаление этих данных. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам не известно о том, что мы «обмениваемся» или «продаем» (как эти термины определены применимым законодательством) личную информацию лиц в возрасте до 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются безупречными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «совершенную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может не быть защищена во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от ряда факторов, например, от того, нужна ли нам эта информация для обслуживания вашей учетной записи, предоставления вам Услуг, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых соглашений и правил.

Ваши права и выбор

В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть некоторые или все права, перечисленные ниже, в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, применяются только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отказать в вашем запросе, как это разрешено законом.

• Право на доступ к информации. У вас может быть право запросить доступ к личной информации, которой мы располагаем о вас.
• Право на удаление. У вас может быть право потребовать, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. У вас может быть право попросить нас исправить неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию личной информации, которой мы располагаем о вас, и попросить, чтобы мы передали ее третьей стороне, при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право отказаться от продажи или совместного использования для целевой рекламы. В зависимости от места проживания у вас может быть право отказаться от «продажи» или «обмена» вашей личной информацией или отказаться от обработки вашей личной информации для целей, которые считаются «целевой рекламой», как это определено в применимых законах о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от таких видов использования здесь. Обратите внимание, что если вы посещаете наш веб-сайт с включенным сигналом отказа от GPC (Global Privacy Control), то в зависимости от вашего местоположения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учетной записью Shopify, мы также применим запрос на отмену подписки к этой учетной записи. Чтобы узнать больше о глобальном контроле конфиденциальности, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. За исключением глобального контроля конфиденциальности, мы не распознаваем другие сигналы «Не отслеживать», которые могут быть отправлены вашим веб-браузером или устройством.
• Управление коммуникационными предпочтениями. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отказа от подписки, отображаемую в электронных письмах, которые мы отправляем вам. Если вы отказываетесь от подписки, мы по-прежнему можем отправлять вам нерекламные сообщения по электронной почте, такие как сообщения о вашей учетной записи или заказах, которые вы сделали.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав в соответствующих местах в Услугах или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию и какие у вас могут быть права, в том числе права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться проверить вашу личность, прежде чем мы сможем выполнить ваши запросы, как это разрешено или требуется в соответствии с применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи заявок от вашего имени в целях осуществления ваших прав. Прежде чем удовлетворить такую просьбу от представителя, мы потребуем от представителя представить доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и мы можем потребовать, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть какие-либо жалобы относительно того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведенную ниже контактную информацию. В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ вы можете найти список компетентных органов по надзору за защитой данных здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны, в которой вы проживаете.

Если мы передаем вашу персональную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как типовые договорные положения Европейской комиссии или любой эквивалентный договор, выданный компетентным органом в Соединенном Королевстве, в зависимости от случая, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, которая, как было установлено, обеспечивает адекватный уровень защиты.

Изменения в данной политике конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по другим оперативным, правовым или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Контакты

Если у вас есть вопросы относительно нашей практики конфиденциальности или данной Политики конфиденciальности, или если вы хотите воспользоваться любыми правами, предоставленными вам, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу contact@ikao.fr. Вы найдете наши другие контактные данные на нашей политика предоставления контактной информации. Для целей применимых законов о защите данных мы являемся контролером обработки вашей личной информации.