Naar de inhoud gaan
Terug naar de winkelKlantenservice

Juridische informatie

Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden bepalen de rechten en verplichtingen die van toepassing zijn bij de online verkoop van de door CARCER aangeboden goederen en diensten.

Artikel 1

Doel

1.1

Deze algemene voorwaarden hebben tot doel de rechten en verplichtingen van de partijen vast te leggen in het kader van de online verkoop van goederen, hierna de «Goederen», en diensten die CARCER aan de Koper aanbiedt, hierna «de Koper».

1.2

Met elke bestelling aanvaardt de Koper zonder voorbehoud deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die prevaleren boven elk ander document, waaronder elke tegenstrijdige bepaling op een bestelling of ander document dat door de Koper is uitgegeven. Deze voorwaarden, samen met de bestelling en, indien van toepassing, een andere overeenkomst tussen CARCER en de Koper, vormen voor zover deze voorwaarden het «Contract».

Artikel 2

Bestelling

2.1

De Koper plaatst de bestelling online nadat de Koper de catalogus heeft geraadpleegd die aan de Koper ter beschikking is gesteld.

2.2

Om de bestelling te bevestigen, moet de Koper deze algemene voorwaarden accepteren door op de aangegeven plaats op de website te klikken. De Koper moet ook het adres en de leveringswijze kiezen, het factuuradres invullen, de betaalwijze bevestigen en online betalen.

2.3

De bestelling wordt uiterlijk op het moment van levering per e-mail bevestigd.

2.4

Elke bestelling wordt beschouwd als aanvaarding van de prijzen en beschrijvingen van de Goederen die te koop zijn.

2.5

Indien de Goederen niet beschikbaar zijn, wordt de Koper hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft de Koper de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. De Koper kan vervolgens kiezen om binnen uiterlijk 30 dagen na betaling de betaalde bedragen terug te laten vergoeden of het product te laten omruilen.

2.6

Voor vragen over de voortgang van een bestelling kan de Koper van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur bellen naar 01.48.63.93.38, tegen de kosten van een lokaal gesprek.

Artikel 3

Prijs

3.1

CARCER behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de op het moment van bestellen geldende tarieven toe te passen, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.

3.2

De prijzen worden in euro's vermeld. Ze omvatten geen leveringskosten, die als aanvulling worden in rekening gebracht en vóór bevestiging van de bestelling worden vermeld. De prijzen omvatten de op de besteldatum geldende btw. Elke wijziging van het geldende btw-tarief wordt automatisch doorgegeven aan de prijs van de producten in de webshop.

3.3

De volledige prijs moet bij het plaatsen van de bestelling worden betaald. De betaalde bedragen kunnen onder geen enkele omstandigheid als een aanbetaling of voorschot worden beschouwd.

Artikel 4

Betaalwijze

4.1

Om de bestelling te betalen, kan de Koper kiezen uit alle betaalwijzen die door CARCER ter beschikking worden gesteld, namelijk: Visa, Mastercard, CB en PayPal.

4.2

De Koper garandeert CARCER dat hij over de eventueel vereiste toestemmingen beschikt om de gekozen betaalwijze te gebruiken bij het bevestigen van de bestelling.

Artikel 5

Levering en ontvangst van de goederen

5.1

Er wordt niet geleverd op campings, in hotels, bij postkantoren of in postbussen. De Goederen worden geleverd op het door de Koper op de bestelling aangegeven adres, waarbij de Koper moet controleren of dit adres correct is. Elk pakket dat door CARCER wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig leveringsadres, wordt ten koste van de Koper opnieuw verzonden.

5.2

Indien de geleverde Goederen beschadigd zijn of niet overeenkomen met de bestelling, moet de Koper binnen 20 dagen na ontvangst alle vereiste voorbehouden maken, per e-mail aan het volgende adres: contact@ikaoparis.com, of op een onbevestigd document bij CARCER op het volgende adres: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Frankrijk. Indien dit niet gebeurt, worden de Goederen als geaccepteerd, conform en in perfecte staat beschouwd.

5.3

De Koper heeft 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de Goederen, om een retour of omruiling aan te vragen. Bij herroeping moeten de Goederen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na verzending van de herroepingsverklaring terug worden gestuurd naar het volgende adres: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Frankrijk. De goederen moeten ongedragen en ongewassen zijn en in perfecte staat verhandeld kunnen worden, inclusief de labels en in de originele verpakking. De Koper moet ook de factuur, of een kopie daarvan, en de reden van retour op een onbevestigd document toevoegen. Na ontvangst vervangt CARCER de Goederen of vergoedt de aankoopprijs, mits de Goederen in perfecte staat zijn, zoals hierboven aangegeven.

5.4

De consument kan, naast de bevoegde rechtbank op grond van de Code van Civiele Rechtsvordering, naar eigen keuze ook de rechtbank van de plaats waar hij op het moment van het sluiten van het contract of het ontstaan van de schadeveroorzakende gebeurtenis woonde, aansprakelijk stellen.

Artikel 6

Garantie op de goederen

6.1

CARCER garandeert de Koper tegen alle gevolgen van verborgen gebreken van de verkochte goederen, conform de geldende wettelijke bepalingen.

6.2

De Koper wordt uitdrukkelijk geïnformeerd dat CARCER niet de producent is van de Goederen in de zin van de artikelen 1386-1 en volgende van de Burgerlijke Code met betrekking tot de aansprakelijkheid voor gebrekkige producten.

Artikel 7

Overmacht

7.1

CARCER is niet aansprakelijk voor overmacht. In die context betekent «Overmacht» elke gebeurtenis of omstandigheid die redelijkerwijs niet onder zijn controle valt en die de uitvoering van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder in het bijzonder besluiten van een overheidsinstantie, branden, stakingen, tekorten aan grondstoffen, verlies van exportvergunningen, enz.

Artikel 8

Verwerking van persoonsgegevens

8.1

CARCER verbindt zich ertoe te voldoen aan de toepasselijke wetgeving op de bescherming van persoonsgegevens, conform de wet Informatique et Libertés.

Artikel 9

Gedeeltelijke ongeldigheid

9.1

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden geacht of als zodanig worden verklaard op grond van een wet of verordening, of als gevolg van een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en rechtsgeldig.

Artikel 10

Geen afstand

10.1

Het feit dat een van de partijen een tekortkoming van de andere partij in een van de in deze algemene voorwaarden bedoelde verplichtingen niet aanvoert, kan in de toekomst niet worden uitgelegd als afstand van de betreffende verplichting.

Artikel 11

Titel

11.1

Indien er interpretatieproblemen ontstaan tussen een van de titels die bovenaan de clausules staan en een van de clausules, worden de titels als niet-existent beschouwd.

Artikel 12

Toepasselijk recht

12.1

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Frans recht.

Artikel 13

Voorwaarden voor retourneren en omruilen

Voorwaarden voor retourneren

Om retourneren mogelijk te maken, moeten de artikelen in hun oorspronkelijke staat worden teruggestuurd. De artikelen mogen niet gedragen of gewassen zijn en moeten in een staat verkeren die verkoop mogelijk maakt.

Retournerde of omgeruilde artikelen moeten worden vergezeld van de labels, evenals van alle bijbehorende accessoires en gebruiksaanwijzingen. Er wordt geen terugbetaling of omruiling verricht als de retournerde artikelen ongedekt, beschadigd of vervuild zijn.

Omruilen

Stuur ons het of de artikelen terug volgens de eerder aangegeven retourprocedure. Geef op het retourformulier aan welk of welke artikelen omgeruild moeten worden, de reden van de omruiling, evenals de kleur en maat van het nieuwe artikel dat wordt aangevraagd.

De beschikbaarheid van het aangevraagde vervangende artikel kan niet worden gegarandeerd. Uw vervangende bestelling wordt met dezelfde leveringswijze als uw oorspronkelijke bestelling naar u verzonden. De leveringskosten voor de vervangende bestelling zijn voor rekening van Ikao Paris.

Zodra de omruilprocedure is afgerond, ontvangt u een e-mailmelding.

Terugbetalingen

Wij betalen de oorspronkelijk betaalde prijs voor het retournerde artikel terug.

Het totale retourbedrag wordt bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalwijze van de koper. De bankkaart van de koper wordt bijgeschreven op het moment dat de retournerde artikelen worden verwerkt en het bedrag verschijnt op de volgende bankafschrift van de klant.

De oorspronkelijke leveringskosten zijn niet terugbetaalbaar, behalve bij annuleringen door de verkoper. Zodra de terugbetalingsprocedure is afgerond, ontvangt u een e-mailmelding.

Terug naar boven

Hulp nodig?

Vind de antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons team.

Snel toevoegen

Uw winkelmandje0

Uw winkelwagen is leeg

Ontdek de nieuwste items van IKAO PARIS.

Ontdek de collectie

Misschien vind je dit ook leuk

C Pet 1962C Pet 1962
€23,90
Eiffel Pet 1962Eiffel Pet 1962
€23,90
IP Pet 1962IP Pet 1962
€23,90

Totaal €0,00

Exclusief eventuele verzendkosten. Definitief totaalbedrag bij betaling.
  • American Express
  • Apple Pay
  • Bizum
  • Cartes Bancaires
  • EPS
  • Klarna
  • Mastercard
  • MB WAY
  • MobilePay
  • PayPal
  • Satispay
  • Scalapay
  • Shop Pay
  • Visa

Uw favorieten0

Bewaar je favoriete items

Tik op het bladwijzericoontje bij een product om het hier terug te vinden.

Ontdek de collectie

Uw favorieten zijn opgeslagen in deze browser. Ze worden niet gesynchroniseerd met uw account.

Zoeken

Vind je volgende item.

Mijn account

Blij om u weer te zien.

Log in om uw bestellingen te bekijken, uw leveringen te volgen en uw adressen te beheren.

Doorgaan met Google

Selecteer Google op de inlogpagina.

of
Doorgaan met mijn e-mailadres

Een code per e-mail. Geen wachtwoord.

Uw IKAO-ruimte

  • Uw bestellingen verzameld op één plek
  • De tracking van uw leveringen
  • Uw contactgegevens en opgeslagen adressen