Algemene Verkoopvoorwaarden

Doel

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de rechten en verplichtingen van de partijen vast te leggen in het kader van de online verkoop van goederen en diensten die door CARCER aan de Koper worden aangeboden.

Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Koper van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die prevaleren boven elk ander document. Deze voorwaarden, samen met de bestelling en, indien van toepassing, een andere overeenkomst tussen CARCER en de Koper, vormen de Overeenkomst.

Bestelling

1. De Koper plaatst de bestelling online nadat hij de ter beschikking gestelde catalogus heeft bekeken.
2. Om de bestelling te bevestigen, moet de Koper deze algemene voorwaarden accepteren, het bezorgadres en de bezorgwijze kiezen, het factuuradres opgeven, de betaalwijze bevestigen en online betalen.
3. De bestelling wordt uiterlijk op het moment van levering per e-mail bevestigd.
4. Elke bestelling betekent aanvaarding van de prijzen en beschrijvingen van de goederen die te koop worden aangeboden.
5. Indien de goederen niet beschikbaar zijn, wordt de Koper zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft hij de mogelijkheid zijn bestelling te annuleren. Hij kan verzoeken om binnen 30 dagen de betaalde bedragen terug te krijgen, of om het product te laten omruilen.
6. Voor vragen over de voortgang van een bestelling kan de Koper contact opnemen met de klantenservice op 01.44.02.24.51, van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur.

Prijs

1. CARCER behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe de geldende tarieven te hanteren die op het moment van de bestelling zijn aangegeven, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. De prijzen zijn in euro's aangegeven. Ze omvatten geen leveringskosten, die als aanvulling worden in rekening gebracht en vóór bevestiging van de bestelling worden vermeld. De prijzen omvatten de btw die op de dag van de bestelling van toepassing is.
3. De volledige prijs moet bij het plaatsen van de bestelling worden betaald. De betaalde bedragen kunnen niet worden beschouwd als een aanbetaling of voorschot.

Betaalwijze

1. Om de bestelling te betalen, kan de Koper gebruikmaken van de door CARCER aangeboden betaalwijzen, waaronder Visa, MasterCard, CB en PayPal.
2. De Koper garandeert CARCER dat hij beschikt over de nodige autorisaties om de betaalwijze te gebruiken die bij het bevestigen van de bestelling is gekozen.

Levering & ontvangst van de goederen

1. Er wordt niet geleverd bij campings, hotels, afhaalpunten en postbussen. De goederen worden geleverd op het door de Koper opgegeven adres. Elk pakket dat door CARCER wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, wordt op kosten van de Koper opnieuw verzonden.
2. Indien de geleverde goederen beschadigd zijn of niet overeenkomen met de bestelling, moet de Koper binnen 14 dagen na ontvangst de nodige voorbehouden maken, per e-mail aan contact@ikao.fr of per post aan het volgende adres: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Frankrijk.
3. De Koper heeft 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de goederen, om een retour of omruiling te verzoeken. Bij herroeping moeten de goederen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na verzending van de herroepingsverklaring naar hetzelfde adres worden teruggestuurd. De goederen moeten ongedragen, ongewassen, in perfecte staat voor doorverkoop, met de labels en in de originele verpakking zijn.
4. De consument kan naar eigen keuze een van de bevoegde rechtbanken in zijn woonplaats of de rechtbank van de plaats waar hij op het moment van het sluiten van de overeenkomst of het ontstaan van de schade woonde, aanspreken.

Garantie op de goederen

1. CARCER garandeert de Koper tegen alle gevolgen van verborgen gebreken in de verkochte goederen, conform de geldende wettelijke bepalingen.
2. De Koper is ervan op de hoogte dat CARCER niet de fabrikant is van de goederen in de zin van de artikelen met betrekking tot aansprakelijkheid voor gebrekkige producten.

Overmacht

CARCER is niet aansprakelijk voor overmacht, dan wel een gebeurtenis of omstandigheid die redelijkerwijs buiten zijn controle valt en die de uitvoering van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder besluiten van een overheidsorgaan, brand, stakingen, tekorten aan grondstoffen, verlies van exportvergunningen, enz.

Verwerking van persoonsgegevens

CARCER verbindt zich ertoe te voldoen aan de toepasselijke wetgeving voor de bescherming van persoonsgegevens, conform de Franse wet op informatie en vrijheid.

Gedeeltelijke ongeldigheid

Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden geacht of worden verklaard ongeldig op grond van een wet, verordening of een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en rechtsgeldig.

Geen afstand

Het feit dat een van de partijen geen beroep maakt op een tekortkoming van de andere partij in de nakoming van een van de in deze algemene voorwaarden genoemde verplichtingen, mag in de toekomst niet worden uitgelegd als afstand van de betreffende verplichting.

Titel

Indien er bij de interpretatie van een van de titels die bovenaan de clausules staan en een van de clausules moeilijkheden ontstaan, worden de titels als niet-bestaand beschouwd.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.