5.1
Kamp alanlarına, otellere, postrestant adreslerine ve posta kutularına teslimat yapılmaz. Mallar, Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir; adresin doğruluğunu sağlamak Alıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik teslimat adresi nedeniyle CARCER’e geri gönderilen paketler, masrafları Alıcıya ait olmak üzere yeniden gönderilir.
5.2
Teslim edilen Malların hasarlı veya sözleşmeye aykırı olması durumunda Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 20 gün içinde gerekli tüm itirazlarını contact@ikaoparis.com adresine e-posta göndererek veya CARCER’e şu adreste yazılı olarak bildirmelidir: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Fransa. Aksi takdirde Mallar, sözleşmeye uygun ve kusursuz durumda kabul edilmiş sayılır.
5.3
Alıcı, Malları teslim aldığı günü izleyen günden itibaren 14 takvim günü içinde iade veya değişim talebinde bulunabilir. Cayma halinde Mallar, cayma kararının gönderilmesini izleyen en geç 14 takvim günü içinde şu adrese geri gönderilmelidir: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Fransa. Mallar giyilmemiş, yıkanmamış, yeniden satışa tamamen uygun durumda, etiketleri takılı ve orijinal ambalajında olmalıdır. Alıcı ayrıca faturayı veya bir kopyasını ve iade nedenini yazdığı bir kağıdı da eklemelidir. Mallar teslim alındığında yukarıda belirtilen kusursuz durumda olmaları koşuluyla CARCER bunları değiştirir veya satın alma bedelini iade eder.
5.4
Tüketici, Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca yer bakımından yetkili mahkemelerden birine başvurabileceği gibi, kendi tercihine göre sözleşmenin yapıldığı veya zarara yol açan olayın meydana geldiği sırada ikamet ettiği yerin mahkemesine de başvurabilir.