Kargo ve İadeler

İade

Siparişinizi aldıktan sonraki günden itibaren 14 takvim günü içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Cayma durumunda, ürünler cayma bildirimini gönderdikten sonra en geç 14 takvim günü içinde iade edilmelidir.

Ürün iadesi nasıl yapılır:

1. Paketinizde bulunan iade proforma formunu doldurun.
2. Orijinal etiketleriyle birlikte giyilmemiş ürünleri aşağıdaki adrese gönderin: CARCER - IKAO, parti no.142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Fransa.
3. Özel durumlar hariç, kargo masrafları sizin sorumluluğunuzdadır: siparişe uymayan ürün, paket hazırlama hatası, vb.

Daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İade Koşulları

1. İade için ürünlerin orijinal hallerinde iade edilmesi gerekmektedir. orijinal. Giyilmemiş veya yıkanmamış olmalı ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır. yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
2. İade edilen veya değiştirilen ürünlere etiketleri eşlik etmelidir. ve ayrıca ilgili aksesuarlar veya kullanım kılavuzları da bulunmalıdır.
3. İade edilen ürünler eksik, hasarlı veya kirli ise para iadesi veya değişim yapılmayacaktır. eksik, hasarlı veya kirli.

Değişimler

1. Lütfen yukarıda belirtilen iade prosedürünü izleyerek ürünü/ürünleri iade edin.
2. İade formunda değiştirilecek ürünü/ürünleri, değişim nedenini, ve ayrıca talep edilen yeni ürünün rengini ve bedenini belirtin.
3. Talep edilen yedek ürünün bulunabilirliği garanti edilemez.
4. Yedek siparişiniz GLS Transport aracılığıyla gönderilecektir. Teslimat ücretleri Yedek siparişle ilgili teslimat ücretleri Ikao Paris tarafından karşılanacaktır.
5. Değişim işlemi tamamlandığında, e-posta bildirimi alacaksınız.

İadeler

1. İade edilen ürün için ödenen orijinal fiyatı iade edeceğiz.
2. İade tutarının tamamı alıcının orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir.
3. İade edilen ürünlerin işlenmesinin ardından alıcının orijinal banka kartına para iadesi yapılacaktır. İade tutarı, müşterinin bir sonraki banka ekstresinde görünecektir.
4. Satıcı iptalleri hariç, orijinal kargo ücretleri iade edilmez.
5. Para iadesi işlemi tamamlandıktan sonra e-posta bildirimi alacaksınız.