Kargo ve iadeler

Pazartesi-Cuma günleri, resmi tatiller hariç, 48 saat içinde kargo gönderimi yapıyoruz.
Öğleden önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.Cuma öğleden sonra ve hafta sonları verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.

İadeler

data-element_type="text-editor">

Ürün iadesi nasıl yapılır:

Ürünü 14 gün içinde aşağıdaki adımları izleyerek değişim veya para iadesi için iade edebilirsiniz:

1. Paketinizde bulunan iade proforma formunu doldurun. 2. Giyilmemiş ürünleri orijinal etiketleriyle birlikte aşağıdaki adrese gönderin: CARCER - IKAO lot n142, 8 rue des Gardinoux, 93300 AUBERVILLIERS 3. İstisnai durumlar (siparişle uyuşmayan ürünler, paket hazırlama hataları vb.) dışında iade kargo masrafları sizin sorumluluğunuzdadır. Daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

İade ve Değişim Koşulları:

1. İadeye hak kazanmak için ürünler orijinal hallerinde iade edilmelidir. Ürünler giyilmemiş veya yıkanmamış olmalı ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

2. İade veya değişim yapılacak ürünlere etiketleri, ilgili aksesuarları ve kullanım kılavuzları eşlik etmelidir. İade edilen ürünler eksik, hasarlı veya kirli ise para iadesi veya değişim yapılmayacaktır.

Değişimler:

1. Lütfen önceki bölümde açıklanan iade prosedürünü izleyerek ürünü/ürünleri iade edin.

2. Lütfen iade formunda değiştirilecek ürün(ler), değişim nedeni ve talep edilen yeni ürünün renk ve bedenini belirtin. Ardından, doldurulmuş iade formunu iade edilen ürünü içeren paketin içine koyun.

3. Talep edilen yedek ürünün bulunabilirliği garanti edilemez.

4. Yedek siparişiniz GLS kargo ile gönderilecektir. Yedek siparişin kargo masrafları Ikao Paris tarafından karşılanacaktır.

5. Değişim işlemi tamamlandığında, e-posta bildirimi alacaksınız.

İadeler:

1. İade edilen ürün için ödenen orijinal fiyatı iade edeceğiz.

2. İade edilen toplam tutar, alıcının orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir. İade edilen ürünlerin işlenmesinin ardından alıcının orijinal banka kartına iade yapılacak ve bu tutar müşterinin bir sonraki banka ekstresinde görünecektir.

3. Orijinal kargo ücretleri, satıcı iptalleri durumları hariç, iade edilmez. 4. İade işlemi tamamlandığında, e-posta bildirimi alacaksınız. 5. Yardıma ihtiyacınız varsa: Bize Ulaşın