Sıkça Sorulan Sorular
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz DHL Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
Kredi kartı veya banka kartın ile ödemeni güvenli bir şekilde yapabilirsin. Ayrıca kapıda nakit veya kart ile sipariş oluşturabilirsiniz.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
İade

Değişim seçeneği bulunmamaktadır.


Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.


İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.


İadenizi talebinde bulunduysanız iade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade kodu içeren mail gönderilecektir.



Sorularınız için info@ikaoparis.com'a mail atabilir veya +905332319233 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.