Hesap ve Kişisel Veri Silme
Verileriniz Üzerindeki Kontrolünüz
GDPR ve uygulama platformu yönergelerine uygun olarak, hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için çeşitli yollar sunuyoruz.
Önerilen Yöntem: Profilinizden
Hesabınızın silinmesini talep etmenin en kolay ve hızlı yolu, doğrudan müşteri alanınızdan yapmaktır:
- Uygulamamızda veya web sitemizde hesabınıza giriş yapın.
- Profilinize veya hesap sayfanıza gidin.
- "Hesabımı Sil" etiketli düğmeye veya bağlantıya tıklayın.
- Talebinizi onaylamak için talimatları izleyin.
Bu yöntem, kimliğinizi güvenli bir şekilde doğrulamamıza ve süreci başlatmamıza olanak tanır.
Alternatif Yöntem: E-posta ile
Eğer siz Hesabınıza erişemiyorsanız, bize e-posta yoluyla da talep gönderebilirsiniz.
- Destek ekibimize şu adrese e-posta gönderin: [contact@ikao.fr]
- E-postanız için aşağıdaki zorunlu konu satırını kullanın: KULLANICI HESABI SİLME TALEBİ
- E-postanın gövdesinde, silmek istediğiniz hesapla ilişkili e-posta adresini mutlaka belirtin.
Teslimat Süreleri ve Onay
- Seçilen yöntem ne olursa olsun, ekibimiz taleplerinizi en fazla 72 iş saati içinde işleme alacaktır.
- Verileriniz silindikten sonra, bir onay e-postası alacaksınız.
- Hesabınızı silmek geri alınamaz ve kişisel verilerinizi anonimleştirir.
