Özet

Kişisel Verilerinizin veri sorumlusu olan CARCER, çevrimiçi mağazamızı ve fiziksel mağazalarımızı ziyaret eden her kişinin ve daha geniş anlamda, markamızla iletişime geçerken bize Kişisel Veriler (aşağıda tanımlandığı gibi) sağlayan her kişinin gizliliğini çok ciddiye almaktadır.

Kişisel Verilerinizi her zaman Fransa ve Avrupa Birliği'nde geçerli olan kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemelere ("Veri Koruma Yönetmeliği") uygun olarak işleyeceğiz, özellikle de:

• 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı Veri İşleme, Veri Dosyaları ve Bireysel Özgürlükler Kanunu, değiştirilmiş haliyle ve buna ilişkin sonraki güncellemeleriyle birlikte.

• Direktif • Kişisel verilerin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı ile ilgili olarak bireylerin korunmasına ilişkin 24 Ekim 1995 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 95/46/EC sayılı Direktifi, 25 Mayıs 2018 tarihine kadar geçerlidir.
• 95/46/EC sayılı Direktifi yürürlükten kaldıran 27 Nisan 2016 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 2016/679 sayılı Yönetmeliği (Genel Veri Koruma Yönetmeliği), 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerlidir.
• Uygulanabilir olduğu durumlarda, Avrupa Birliği içinde kabul edilen metinler ve Sözleşme kapsamında işlenen kişisel verilere uygulanabilecek yerel yasalar.
• Denetleyici makamlar, özellikle de Fransız Veri Koruma Kurumu (CNIL) tarafından yayınlanan metinler ve kararlar.

• Web sitesini ziyaret ettiğinizde.
• Web sitesinde bir müşteri hesabı oluşturduğunuzda.
• Web sitesinde kendiniz sipariş verdiğinizde.
• Telefonla sipariş verdiğinizde.
• Bültene abone olduğunuzda.
• Şikayet gönderdiğinizde, soru sorduğunuzda veya bize başka yorumlar gönderdiğinizde.
• Web sitesinde veya başka herhangi bir yolla bize Kişisel Verilerinizi sağladığınızda.

Ayrıca, aşağıda Bölüm 7'de açıklandığı gibi "Çerezler" (kısaca "cookies") kullanıyoruz. Aşağıda Bölüm 3'te listelenen amaçlar için belirli Kişisel Verilerin toplanması gerektiğinde sizi bilgilendireceğiz; bu bilgileri bize sağlamamanız durumunda bu amaçları yerine getiremeyeceğimizi anlamalısınız.

< 

3 - Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçları yerine getirmek için işleyebiliriz:

• Web Sitesi, telefon veya Mağazalarımız aracılığıyla verdiğiniz siparişleri işlemek ve yerine getirmek, ödemelerinizi yönetmek de dahil olmak üzere.
• Geçmiş veya gelecekteki siparişleriniz, müşteri hesabınız veya markamızla ilgili olabilecek şikayetlerinizi veya sorularınızı işlemek ve çözmek.
• Web Sitesini ve Web Sitesini kullanımınızı izlemek, geliştirmek ve iyileştirmek.
• Web Sitesindeki davranışlarınızı ve tepkilerinizi analiz etmek • Size sunduğumuz ürün ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla pazarlama kampanyalarımıza katkıda bulunmak.
• Yeni özellikler veya hizmetler sunmak da dahil olmak üzere müşteri hesabınızın oluşturulmasını ve bakımını yönetmek.
• CARCER markası ve dünyasıyla ilgili mevcut veya yeni ürün ve hizmetler HAKKIMIZDA size bilgi ve ticari teklifler göndermek.
• Size e-posta, telefon, web sitesi veya CARCER mağazalarında kişiselleştirilmiş hizmet ve teklifler sunmak.

< 

4 - Bülten

CARCER Bültenine abone olabilir ve böylece düzenli aralıklarla web sitesinde, CARCER mağazalarında ve/veya ortaklarımızdan sunulan teklifler HAKKIMIZDA bilgilendirilmeyi seçebilirsiniz.

contact@ikao.fr. 5 - Kişisel Verilerinizin Üçüncü Taraflara Aktarılması Kişisel Verilerinizi şu taraflara aktarabiliriz: CARCER'a, lisans sahiplerine ve distribütörlerine; bu taraflar, mevcut veya yeni CARCER ürünleriyle ilgili bilgi ve pazarlama teklifleri göndermek için Kişisel Verilerinizi kullanabilirler. Siparişinizi yerine getirmemize, ürünlerinizi teslim etmemize, ödemenizi tahsil etmemize, size bilgi ve pazarlama teklifleri göndermemize ve Web Sitesini kullanımınızı analiz etmemize yardımcı olan bazı hizmet sağlayıcılarımıza. Web sitesinin kalitesini ve verimliliğini artırmak amacıyla, bu hizmet sağlayıcıların sözleşme gereği gizlilik yükümlülüğüne ve Kişisel Verilerinizin korunmasına ilişkin geçerli yasalara uyma yükümlülüğüne sahip oldukları anlaşılmaktadır.

< 

6 - Haklarınız

Geçerli mevzuata uygun olarak, verilerinize erişme, düzeltme veya silme, işlenmesini kısıtlama, işlenmesine itiraz etme, veri taşınabilirliği ve ölümünüzden sonra verilerinizin akıbetiyle ilgili talimatlar belirleme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı contact@ikao.fr adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese posta yoluyla Hukuk Departmanı / Veri Koruma Sorumlusuna, kimlik belgenizin bir kopyasıyla birlikte göndererek kullanabilirsiniz:CARCER Ikao lot n142 8 Rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers. 7 - Veri Güvenliği Kişisel Verilerinizin güvenliğine ilişkin iç prosedürlerimizin geçerli düzenlemelere uygun olmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri aldık ve sürdürüyoruz. Ayrıca, bu Web Sitesini ve içeriğini size sunmak ve siparişlerinizi yerine getirmek (telefonla sipariş hizmetimiz de dahil olmak üzere) için sözleşme kapsamında hizmet sağlayıcı olarak bizimle çalışan üçüncü tarafların, erişim sağladıkları Kişisel Veriler için yeterli koruma sağlamalarını sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Kişisel Verilerinize erişimi, uygun gizlilik yükümlülüklerine tabi olan ve bu Kişisel Verilerle temaslarının görevleri kapsamında ve/veya size ürün ve hizmetler sunmak için haklı olduğuna inandığımız çalışanlarla sınırlıyoruz. Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli tüm adımları atacağız. Özellikle, Kişisel Verilerinizi kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için önleyici tedbirler alacağız ve bu Kişisel Verilere yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik prosedürleri kullanacağız. Topladığımız tüm Kişisel Veriler, tüm güvenlik garantilerini sunan bir sunucuda saklanır ve yukarıdaki 3. Bölümde belirtilen amaçlara ulaşmak için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz. 8 - Çerezler Web sitesini ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız tarafından sabit diskinize kaydedilecek olan "çerezler" olarak bilinen küçük bilgi parçalarını bilgisayarınıza yerleştirebiliriz. Çerezler bize çeşitli şekillerde yardımcı olur. Çerezleri, web sitesini veya ürünlerimiz HAKKIMIZDAki bilgileri daha iyi organize etmemize ve bu bilgileri ilgi alanlarınıza veya tercihlerinize daha uygun hale getirmemize yardımcı olmak için kullanırız. Çerezler, hangi sayfaları ve reklamları kimin ziyaret ettiğini bilmemizi, belirli sayfalara yapılan ziyaret sıklığını belirlememizi, web sitesinin tercih edilen alanlarını belirlememizi ve genel olarak web sitesinin kullanımını yönlendirmemizi sağlar. Aşağıdaki dört tür çerezi kullanabiliriz: Web sitesi işlevselliğiyle ilgili teknik çerezler: Bu çerezler, web sitesinde gezinmenizi, özelliklerini kullanmanızı ve tercihlerinizi kaydetmenizi sağlar (örneğin, sepetinize bir ürün eklemek). Web sitesi analiz çerezleri: Bu çerezler, web sitesi trafiğini ve sunduğumuz ürünlere verdiğiniz tepkileri ölçmemizi sağlar. Web sitesini geliştirmemizi sağlarlar. Tercihlerinizle ilgili çerezler: Çevrimiçi olarak gezinirken veya alışveriş yaparken, web sitesi tercihlerinizi hatırlar (örneğin, kullanıcı adınız, diliniz veya coğrafi konumunuz). Bu, tarama deneyiminizi basitleştirir, kolaylaştırır ve kişiselleştirir.
Hedefleme veya reklam çerezleri: Bu çerezler, size uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı kaç kez gördüğünüzü sınırlar ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize yardımcı olur.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak bu zorunlu değildir. Web sitesinde gezinmeye devam ederek, bu çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı buna göre ayarlamanız yeterlidir, ancak çerezleri devre dışı bırakmanın çevrimiçi bir hesap oluşturmanızı veya Web sitesinin tüm özelliklerini kullanmanızı engelleyebileceğini lütfen unutmayın. Aşağıda, belirli web tarayıcıları için çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınıza dair bazı bilgiler bulacaksınız.

Firefox:

1. Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin.
3. Geçmiş bölümünde, Saklama Politikası seçeneği için Geçmişi asla hatırlama seçeneğini seçin. Firefox'u şimdi yeniden başlat'a tıklayın.
4. Menüye geri dönün ve Seçenekler'i seçin. Son olarak, Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin.
5. İzleme Koruması bölümünde, Her zaman veya Yalnızca gizli pencerelerde'yi seçin. Ardından Engelleme Listelerini Düzenle'ye tıklayın. İki seçenekten birini seçin: "Temel Koruma" veya "Sıkı Koruma". Uyarı: "Sıkı koruma" bazı sitelerin çalışmasını engelleyebilir.
Not: Bu ayarı inceledikten sonra bazı web sitelerinizi doğru şekilde görüntüleyemediğinizi fark ederseniz, acil bir çözüm, daha önce ziyaret edilen sitelerden çerezlere izin vermek için "Ziyaret edilen sitelerden" olarak ayarlamaktır.
6. "Seçenekler" penceresini kapatmak için Tamam'a tıklayın. (https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-cookies-tiers).

Internet Explorer:

1. 1. Araçlar düğmesine ve ardından İnternet Seçenekleri'ne tıklayın.
2. Gizlilik sekmesine tıklayın ve ardından Ayarlar altında, tüm çerezleri engellemek için kaydırıcıyı yukarı veya tüm çerezlere izin vermek için aşağı hareket ettirin ve ardından Tamam'a tıklayın.
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies

Google Chrome:

1. Sağ üst köşede, Daha fazla'ya ve ardından Ayarlar'a tıklayın.
2. Altta, Gelişmiş ayarlar'a tıklayın.
3. "Gizlilik" bölümünde, İçerik ayarları düğmesine tıklayın.
4. Çerezler'e tıklayın.
5. Sitelerin çerez verilerini kaydetmesine/okumasına izin ver seçeneğini kapatın.
6. Tamam'a tıklayın.
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari:

1. Üstteki menü çubuğunda "Safari"ye, ardından "Tercihler"e tıklayın.
2. "Gizlilik" simgesini seçin.
3. "Çerezleri engelle"nin yanında "Her zaman"ı seçin.
http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Lütfen üçüncü tarafların çerez kullanımını kontrol etmediğimizi unutmayın.

< 

9 - Kişisel verilerinizin konumu

Kişisel verilerinizi, Sitenin sunucularının bulunduğu Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA", yani Avrupa Birliği'nin 28 üye devleti ile Norveç, İzlanda ve Lihtenştayn) saklıyoruz. Web.

< 

10 - Verilerinizin Süresi ve Saklanması

Aşağıdaki tabloda belirtilen işleme amacına bağlı olarak, Kişisel Verileriniz için ilgili saklama süresini uyguluyoruz.

İşleme Amacı:
E-ticaret müşterilerinin, CARCER Mağaza müşterilerinin ve potansiyel müşterilerin yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama kampanyası yönetimi, mağaza içi e-rezervasyonların takibi, kusurlu ürünlerin yönetimi ve paket takibi dahil.

Uygulanan Saklama Süresi:

• Sözleşme ilişkisi süresince ve geçerli yasal zamanaşımı süreleri de dahil olmak üzere 5 yıl boyunca.
• Müşteri olmayan potansiyel müşterilere ilişkin veriler: Markamızla son aktif iletişimden itibaren 3 yıl.
• Geçmiş satın alma ve gezinme çerezleri: 13 ay.
• Banka kartı numarası ve son kullanma tarihi: Borçlandırma tarihinden itibaren 15 ay.
• Banka kartı güvenlik kodu: İşlem zamanı.

11 - Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Size diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabiliriz. Ancak, bu web sitelerinin içeriğinden veya bilgi toplama politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ederseniz, bilgi toplama ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. Bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Kişisel verilerinizi bu web sitelerine göndermeden önce lütfen bu politikaları inceleyin. 12 - Gizlilik Politikamızda Değişiklikler Gizlilik Politikamızı, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Bu durumda, gizlilik politikamızdaki değişiklikler burada belirtilecektir.

< 

13 - Bize Ulaşın

Gizlilik politikamız veya Kişisel Verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Web Sitesinin faaliyetleriyle bağlantılı olarak Kişisel Verilerinizin işlenmesinden sorumlu şirket olan CARCER ile contact@ikao.fr adresine e-posta göndererek iletişime geçin.