Date personale
Politica de confidențialitate
CARCER, responsabilul pentru prelucrarea datelor dvs. personale, acordă o importanță deosebită protecției intimității dvs., fie că vizitați magazinul nostru online, magazinelor noastre fizice sau ne transmiteți informații în cadrul o-i comunicări cu marca noastră.
Protecția intimității
Prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu reglementările aplicabile în Franța și în Uniunea Europeană în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Legea privind Informatică și Libertăți, Regulamentul General privind Protecția Datelor, precum și textele și deciziile ale autorităților de control competente.
Prezenta politică de protecție a intimității face parte integrantă din Condițiile Noastre Generale de Vânzare. Utilizând site-ul web și plasând o comandă, acceptați utilizarea datelor dvs. personale în conformitate cu această politică.
Datele dvs. personale
Termenul „Date Personale” desemnează orice informație care vă privește și care vă face identificabil direct sau indirect.
Colectarea datelor dvs. personale
Colectăm datele dvs. personale atunci când interacționați cu site-ul nostru, serviciile noastre sau marca noastră.
- Vizitați site-ul web.
- Creați un cont de client.
- Plasați o comandă online sau telefonic.
- Vă înscrieți la newsletter.
- Trimiteți o reclamație, o întrebare sau orice altă solicitare.
- Ne transmiteți datele dvs. personale prin orice modalitate.
Utilizăm, de asemenea, module cookie, așa cum este explicat în secțiunea dedicată. Când anumite date sunt necesare pentru prelucrarea unei finalități determinate, vi le vom indica clar.
Prelucrarea datelor dvs. personale
Putem fi nevoiți să prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele finalități:
- Prelucrarea și executarea comenzilor dvs., inclusiv gestionarea plăților.
- Răspunsul la reclamațiile, întrebările sau solicitările dvs. referitoare la comenzile dvs. sau la contul dvs. de client.
- Monitorizarea, dezvoltarea și îmbunătățirea site-ului web și a experienței dvs. de navigare.
- Analizarea comportamentului dvs. pe site pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile și campaniile de marketing.
- Gestionarea creării și menținerii contului dvs. de client.
- Vă transmiterea informațiilor și a ofertelor comerciale legate de marca CARCER și universul său.
- Oferirea unui serviciu și a unor oferte personalizate, prin e-mail, telefon, site web sau magazin.
Transmiterea datelor dvs. unor terți
Putem fi nevoiți să transmitem datele dvs. personale companiei CARCER, licențiaților săi, distribuitorilor săi, precum și anumitor prestatori care ne sprijină în prelucrarea comenzilor dvs., livrare, plată, transmiterea de informații comerciale sau analiza site-ului web.
Acești prestatori sunt obligați prin contract să păstreze confidențialitatea și să respecte legile în vigoare privind protecția datelor dvs. personale.
Drepturile dvs.
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de limitare a prelucrării, de opoziție, de portabilitate a datelor dvs., precum și dreptul de a stabili directivelor referitoare la destinarea datelor dvs. după decesul dvs.
CARCER Ikao lot nr. 142,
8 rue des Gardinoux,
93300 Aubervilliers, Franța
Orice solicitare trebuie însoțită de o copie a unui document de identitate.
Securitatea datelor
Implementăm și asigurăm mentenanța protecțiilor adecvate pentru a garanta că procedurile noastre interne în materie de securitate a datelor personale sunt conforme cu reglementările în vigoare.
De asemenea, depunem cele mai bune eforturi pentru a ne asigura că terții care lucrează cu noi protejează datele personale la care au acces. Accesul la datele personale este limitat la angajații supuși obligațiilor de confidențialitate adecvate.
Luăm măsurile necesare pentru a proteja datele dvs. personale împotriva pierderii, abuzului sau oricărui acces neautorizat.
Locația datelor dvs. personale
Conservăm datele dvs. personale în Spațiul Economic European, unde se află serverele site-ului web.
Durata și conservarea datelor dvs.
În funcție de finalitatea prelucrării identificată, aplicăm durata corespunzătoare de conservare a datelor dvs. personale.
Durata relației contractuale plus termenele de prescripție legale, adică 5 ani.
3 ani de la ultimul contact activ cu marca noastră.
13 luni.
15 luni de la data debitării pentru număr și data de valabilitate.
Durata tranzacției.
Legături cu alte site-uri web
Vă putem oferi linkuri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile de colectare a informațiilor ale acestor site-uri. Vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a le transmite datele dvs. personale.
Modificările politicii noastre
Ne rezervăm dreptul de a ne modifica politica de protecție a intimității, în conformitate cu legile în vigoare. Modificările vor fi indicate pe această pagină.
Contactați-ne
Pentru orice întrebare referitoare la politica noastră de protecție a intimității sau la modul în care prelucrăm datele dvs. personale, puteți contacta compania CARCER, responsabilul pentru prelucrarea datelor în cadrul activității site-ului web.
contact@ikao.fr