Informazioni legali
Condizioni d’uso
Le presenti condizioni generali definiscono i diritti e gli obblighi applicabili nell’ambito della vendita online delle merci e dei servizi proposti da CARCER.
Oggetto
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di merci, in seguito definite «Merci», e dei servizi proposti da CARCER all’Acquirente, in seguito «l’Acquirente».
Ogni ordine comporta l’accettazione da parte dell’Acquirente, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali prevalgono su qualsiasi altro documento, in particolare su qualsiasi disposizione contraria contenuta in un ordine di acquisto o in qualsiasi altro documento emesso dall’Acquirente. Le presenti, insieme all’ordine di acquisto e, se del caso, a qualsiasi altro accordo tra CARCER e l’Acquirente, costituiscono ai fini delle presenti il «Contratto».
Ordine
L’Acquirente effettua il proprio ordine online dopo aver consultato il catalogo messo a sua disposizione.
Affinché l’ordine venga convalidato, l’Acquirente deve accettare le presenti condizioni generali cliccando nel punto indicato sul sito. Dovrà inoltre scegliere l’indirizzo e la modalità di consegna, l’indirizzo di fatturazione, confermare la modalità di pagamento e pagare online.
L’ordine sarà oggetto di una conferma via e-mail al più tardi al momento della consegna.
Ogni ordine vale come accettazione dei prezzi e delle descrizioni delle Merci disponibili in vendita.
In caso di indisponibilità delle Merci, l’Acquirente ne sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare il proprio ordine. L’Acquirente potrà quindi scegliere tra il rimborso delle somme versate entro e non oltre 30 giorni dal loro versamento, o la sostituzione del prodotto.
Per qualsiasi domanda relativa al tracciamento di un ordine, l’Acquirente può chiamare il 01.48.63.93.38, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00, al costo di una chiamata locale.
Prezzo
CARCER si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe vigenti indicate al momento dell’ordine, salvo disponibilità in tale data.
I prezzi sono indicati in euro. Non comprendono i costi di consegna, addebitati a parte e indicati prima della conferma dell’ordine. I prezzi tengono conto dell’IVA applicabile al giorno dell’ordine. Qualsiasi variazione dell’aliquota IVA applicabile sarà automaticamente ripercututa sul prezzo dei prodotti del negozio online.
Il pagamento dell’intero prezzo deve essere effettuato al momento dell’ordine. In nessun caso, le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto.
Modalità di pagamento
Per saldare il proprio ordine, l’Acquirente può scegliere, tra tutte le modalità di pagamento messe a sua disposizione da CARCER, le seguenti: Visa, Mastercard, CB e PayPal.
L’Acquirente garantisce a CARCER di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento scelta al momento della conferma dell’ordine.
Consegna e ricezione delle merci
Non vengono effettuate consegne in campeggi, hotel, caselle postali e punti di ritiro. Le Merci vengono consegnate all’indirizzo indicato dall’Acquirente sull’ordine, il quale deve assicurarsi che sia corretto. Qualsiasi pacco rispedito a CARCER a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà rispedito a spese dell’Acquirente.
In caso di danneggiamento o non conformità delle Merci consegnate, spetta all’Acquirente di effettuare tutte le riserve necessarie entro 20 giorni dalla ricezione, via e-mail all’indirizzo seguente: contact@ikaoparis.com, o su carta libera presso CARCER all’indirizzo seguente: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Francia. In mancanza, le Merci si considerano accettate conformi e in perfetto stato.
L’Acquirente dispone di 14 giorni di calendario, a partire dal giorno successivo alla ricezione delle Merci, per richiedere il reso o la sostituzione. In caso di recesso, le Merci devono essere rispedite entro e non oltre 14 giorni di calendario dall’invio della comunicazione di recesso al seguente indirizzo: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Francia. Le merci dovranno essere non indossate, non lavate e in perfetto stato di rivendita, con le etichette e nell’imballaggio originale. L’Acquirente dovrà inoltre allegare la fattura, o una copia, e indicare il motivo del reso su carta libera. Al ricevimento, CARCER sostituirà le Merci o ne rimborserà il prezzo d’acquisto, se queste si trovano in perfetto stato come indicato sopra.
Il consumatore può ricorrere, a sua scelta, oltre a uno dei tribunali territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile, al tribunale del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o della verifica del fatto dannoso.
Garanzia delle merci
CARCER garantisce all’Acquirente contro tutte le conseguenze dei vizi occulti delle merci vendute, conformemente alle disposizioni di legge vigenti.
L’Acquirente è espressamente informato che CARCER non è il produttore delle Merci ai sensi degli articoli 1386-1 e seguenti del Codice civile relativi alla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
Forza maggiore
CARCER sarà esonerata da ogni responsabilità in caso di forza maggiore. In tale contesto, «Forza Maggiore» significa qualsiasi evento o condizione che non è ragionevolmente sotto il suo controllo e che impedisce in tutto o in parte l’adempimento dei suoi obblighi, inclusi in particolare le decisioni di un’autorità pubblica, incendi, scioperi, carenze di materie prime, perdita dei permessi di esportazione, ecc.
Trattamento dei dati personali
CARCER si impegna a rispettare la legislazione applicabile alla protezione dei dati personali, in conformità con la legge sulla privacy.
Nullità parziale
Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro validità e portata.
Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non si avvalga di un inadempimento dell’altra parte a uno qualsiasi degli obblighi previsti nelle presenti condizioni generali non potrà essere interpretato in futuro come una rinuncia all’obbligo in questione.
Titolo
In caso di difficoltà interpretativa tra uno qualsiasi dei titoli riportati all’inizio delle clausole e una qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette all’applicazione del diritto francese.