Condizioni Generali di Vendita

Oggetto

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di merci e servizi offerti da CARCER all’Acquirente.

Ogni ordine comporta l’accettazione da parte dell’Acquirente, senza riserve, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali prevalgono su qualsiasi altro documento. Le presenti condizioni, insieme all’ordine e, se del caso, ad un altro accordo tra CARCER e l’Acquirente, costituiscono il Contratto.

Ordine

1. L’Acquirente effettua l’ordine online dopo aver consultato il catalogo messo a sua disposizione.
2. Affinché l’ordine venga confermato, l’Acquirente deve accettare le presenti condizioni generali, scegliere l’indirizzo e la modalità di consegna, l’indirizzo di fatturazione, confermare la modalità di pagamento ed effettuare il pagamento online.
3. L’ordine sarà oggetto di una conferma via e-mail al più tardi al momento della consegna.
4. Ogni ordine vale come accettazione dei prezzi e delle descrizioni delle merci disponibili per la vendita.
5. In caso di indisponibilità delle merci, l’Acquirente ne sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare il proprio ordine. Potrà richiedere il rimborso delle somme versate entro 30 giorni, oppure lo scambio del prodotto.
6. Per qualsiasi domanda relativa al tracciamento di un ordine, l’Acquirente può contattare il servizio clienti al numero 01.44.02.24.51, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00.

Prezzo

1. CARCER si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore indicate al momento dell’ordine, salvo disponibilità.
2. I prezzi sono indicati in euro. Non comprendono le spese di consegna, addebitate a parte e indicate prima della conferma dell’ordine. I prezzi comprendono l’IVA applicabile al giorno dell’ordine.
3. Il pagamento dell’intero prezzo deve essere effettuato al momento dell’ordine. Le somme versate non potranno essere considerate come caparra o acconto.

Modalità di pagamento

1. Per pagare il proprio ordine, l’Acquirente può utilizzare le modalità di pagamento messe a sua disposizione da CARCER, in particolare Visa, MasterCard, CB e PayPal.
2. L’Acquirente garantisce a CARCER di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento scelta al momento della conferma dell’ordine.

Consegna e ricezione delle merci

1. Non vengono effettuate consegne presso campeggi, hotel, caselle postali e caselle postali. Le merci vengono consegnate all’indirizzo indicato dall’Acquirente. Qualsiasi pacco rispedito a CARCER a causa di un indirizzo errato o incompleto verrà rispedito a spese dell’Acquirente.
2. In caso di avaria o non conformità delle merci consegnate, l’Acquirente deve effettuare le riserve necessarie entro 14 giorni dalla ricezione, via e-mail a contact@ikao.fr o per posta all’indirizzo seguente: CARCER Ikao lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, Francia.
3. L’Acquirente dispone di 14 giorni di calendario, a partire dal giorno successivo alla ricezione delle merci, per richiedere un reso o uno scambio. In caso di recesso, le merci devono essere rispedite allo stesso indirizzo al più tardi entro 14 giorni di calendario dall’invio della comunicazione di recesso. Le merci dovranno essere non indossate, non lavate, in perfette condizioni per la rivendita, con le etichette e nell’imballaggio originale.
4. Il consumatore può rivolgersi, a sua scelta, a uno dei tribunali territorialmente competenti o al tribunale del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o dell’evento dannoso.

Garanzia delle merci

1. CARCER garantisce all’Acquirente contro tutte le conseguenze dei vizi occulti delle merci vendute, conformemente alle disposizioni di legge vigenti.
2. L’Acquirente è informato che CARCER non è il produttore delle merci ai sensi degli articoli relativi alla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

Forza maggiore

CARCER sarà esonerata da ogni responsabilità in caso di forza maggiore, cioè di qualsiasi evento o condizione che non è ragionevolmente sotto il suo controllo e che impedisce in tutto o in parte l’esecuzione dei propri obblighi, comprese, in particolare, le decisioni di un’autorità pubblica, incendi, scioperi, carenza di materie prime, perdita dei permessi di esportazione, ecc.

Trattamento dei dati personali

CARCER si impegna a rispettare la legislazione applicabile alla protezione dei dati personali, conformemente alla legge sulla protezione dei dati.

Inapplicabilità parziale

Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro validità e portata.

Non rinuncia

Il fatto che una delle parti non faccia valere l’inadempimento dall’altra parte di uno qualsiasi degli obblighi previsti nelle presenti condizioni generali non potrà essere interpretato in futuro come una rinuncia all’obbligo in questione.

Titolo

In caso di difficoltà interpretativa tra uno qualsiasi dei titoli riportati all’inizio delle clausole e una clausola qualsiasi, i titoli saranno dichiarati inesistenti.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette all’applicazione del diritto francese.