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Données personnelles
Politique de confidentialité
CARCER, responsable du traitement de vos données personnelles, accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée, que vous visitiez notre boutique en ligne, nos boutiques physiques ou que vous nous transmettiez des informations dans le cadre d’un échange avec notre marque.
Protection de la vie privée
Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne dans le domaine de la protection des données à caractère personnel, incluant notamment la loi Informatique et Libertés, le Règlement Général sur la Protection des Données, ainsi que les textes et décisions émanant des autorités de contrôle compétentes.
La présente politique de protection de la vie privée fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente. En utilisant le site web et en passant commande, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.
Vos données personnelles
Le terme « Données Personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement identifiable.
La collecte de vos données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, nos services ou notre marque.
- Vous visitez le site web.
- Vous créez un compte client.
- Vous passez une commande en ligne ou par téléphone.
- Vous vous inscrivez à la newsletter.
- Vous envoyez une réclamation, une question ou toute autre demande.
- Vous nous communiquez vos données personnelles de quelque façon que ce soit.
Nous utilisons également des cookies, comme expliqué dans la section dédiée. Lorsque certaines données sont nécessaires au traitement d’une finalité déterminée, nous vous l’indiquons clairement.
Le traitement de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traiter et exécuter vos commandes, y compris la gestion des paiements.
- Répondre à vos réclamations, questions ou demandes relatives à vos commandes ou à votre compte client.
- Suivre, développer et améliorer le site web et votre expérience de navigation.
- Analyser votre comportement sur le site afin d’améliorer nos produits, services et campagnes marketing.
- Gérer la création et la maintenance de votre compte client.
- Vous envoyer des informations et offres commerciales en lien avec la marque CARCER et son univers.
- Vous proposer un service et des offres personnalisés, par e-mail, téléphone, site web ou boutique.
Transmission de vos données à des tiers
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à la société CARCER, à ses licenciés, à ses distributeurs, ainsi qu’à certains prestataires qui nous accompagnent dans le traitement de vos commandes, la livraison, le paiement, l’envoi d’informations commerciales ou l’analyse du site web.
Ces prestataires sont tenus par contrat à la confidentialité et au respect des lois en vigueur concernant la protection de vos données personnelles.
Vos droits
En application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
CARCER Ikao lot n°142,
8 rue des Gardinoux,
93300 Aubervilliers, France
Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité.
La sécurité des données
Nous mettons en place et assurons la maintenance de protections adaptées afin de garantir que nos procédures internes en matière de sécurité des données personnelles sont conformes aux réglementations en vigueur.
Nous faisons également nos meilleurs efforts pour nous assurer que les tiers travaillant avec nous protègent les données personnelles auxquelles ils ont accès. L’accès aux données personnelles est limité aux employés soumis à des obligations de confidentialité adaptées.
Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’abus ou tout accès non autorisé.
Lieu de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles dans l’Espace Économique Européen, où se trouvent les serveurs du site web.
Durée et conservation de vos données
En fonction de la finalité de traitement identifiée, nous appliquons la durée de conservation correspondante de vos données personnelles.
Durée de la relation contractuelle augmentée des durées de prescription légales, soit 5 ans.
3 ans à compter du dernier contact actif avec notre marque.
13 mois.
15 mois suivant la date de débit pour le numéro et la date de validité.
Le temps de la transaction.
Liens avec d’autres sites web
Nous pouvons vous proposer des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d’informations de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre vos données personnelles.
Modifications de notre politique
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de protection de la vie privée, dans le respect des lois en vigueur. Les modifications seront indiquées sur cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de protection de la vie privée ou la façon dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez contacter la société CARCER, responsable du traitement des données dans le cadre de l’activité du site web.
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