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Données personnelles
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Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Cette politique décrit la manière dont IKAO PARIS collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Notre engagement envers votre vie privée
IKAO PARIS exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.
La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Les informations personnelles que nous collectons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.
Nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, téléphone et e-mail.
Données de paiement, détails de transaction, moyen de paiement et confirmation de paiement.
Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Informations transmises lorsque vous contactez notre service client.
Adresse IP, navigateur, connexion réseau, identifiants uniques et interaction avec les services.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir de plusieurs sources :
- Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez commande ou communiquez avec nous.
- Automatiquement via les services, notamment depuis votre appareil, votre navigateur ou via les cookies.
- Auprès de nos fournisseurs de services, lorsqu’ils traitent certaines données en notre nom.
- Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers, dans les limites autorisées par la législation applicable.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations afin de traiter vos paiements, gérer vos commandes, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, maintenir votre compte et vous proposer une expérience d’achat personnalisée.
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS, courrier postal ou via des publicités en ligne.
Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, sécuriser les paiements, détecter les activités frauduleuses ou malveillantes et protéger nos services.
Nous utilisons vos informations afin de répondre à vos demandes, assurer le service client et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter la législation applicable, répondre à des procédures judiciaires ou faire respecter nos conditions et politiques.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.
- Avec Shopify, nos prestataires et les tiers qui fournissent des services en notre nom.
- Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services ou publicités personnalisés.
- Lorsque vous nous donnez instruction ou consentez à la divulgation de certaines informations.
- Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
- Dans le cadre d’une transaction commerciale, d’une obligation légale ou pour protéger nos droits.
Relation avec Shopify
Les services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès aux services et votre utilisation de ceux-ci.
Les informations que vous soumettez aux services peuvent être transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers pouvant être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de fournir et d’améliorer les services.
Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify .
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles via le portail de confidentialité de Shopify .
Sites web et liens de tiers
Les services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez ces liens, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, de sécurité et leurs conditions générales d’utilisation.
Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, de l’exactitude ou de la fiabilité des informations figurant sur ces sites tiers.
Données des enfants
Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction.
Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin d’en demander la suppression.
Sécurité et conservation de vos informations
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de gérer votre compte, fournir les services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer nos contrats et politiques.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances.
Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez demander la rectification des informations personnelles inexactes.
Vous pouvez demander une copie de vos informations ou leur transfert à un tiers.
Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien prévu dans nos messages.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous pouvez également disposer d’un droit d’opposition, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit de retrait du consentement.
Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l’un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, conformément à la législation applicable.
Plaintes
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région.
Transferts internationaux
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout mécanisme équivalent.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Toute version révisée sera publiée sur ce site web avec la date de dernière mise à jour correspondante.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.
CARCER Ikao lot n°142,
8 rue des Gardinoux,
93300 Aubervilliers, France
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