配送と返品

返品

返品または交換を申請するには、注文を受け取った翌日から14日間の期間がある。 撤回の場合、商品は撤回の通知を送信した日から14日以内に返却しなければなりません。

商品の返品方法：

1. ご包装に含まれる返品書類に記入してください。
2. 未使用のものは 元のラベルをつけて こちらに返送してください CARCER - IKAO, lot n°142, 8 rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, France.
3. 特別な場合を除き、返品はお客様の負担となります。 パッケージ準備の誤りなど

詳しくは顧客サービスにご連絡ください。

返品ポリシー

1. 返品するには、商品はそのまま返品してください。 原産地です 商品は着用も洗濯もされておらず、状態が 再販を許可すること
2. 返品または交換される商品は、そのラベルを付けておく必要があります。 または それに関連する 付属品または 使用マニュアルです
3. 返送された商品が〜の場合、いかなる返金や交換も行われません 不完全 損傷 汚れ

交換

1. 上記の返品手順に従って、商品をご返送ください。
2. 返品フォームに、交換したい商品、交換の理由を記入してください。 新しいアイテムの色とサイズを指定します
3. ご希望の交換商品の在庫が確保できるとは限りません。
4. 代替品はGLS輸送で送られます。 配送費用 代替注文に関する費用は Ikao Parisが負担します
5. 交換が完了したら、メールで通知を受け取ります。

返金

1. 返品した商品の原価を返金します。
2. 返品の総額は、買い手の元の支払い方法で返金されます。
3. 返品の処理が完了すると、購入者のクレジットカードに返金されます。 クレジットは次の顧客の銀行口座明細に表示される。
4. 当初の配送費は、セラーによるキャンセルを除き、返金されません。
5. 返金手続きが完了したら、メールで通知を受け取ります。