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Preguntas Frecuentes
¿Con qué empresas de carga trabajan?
Normalmente trabajamos con FedEx, pero la compañía de carga varía según el lugar del pedido.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Su pedido le llegará en un plazo máximo de 10 días laborables.
Devolución
No hay opción de cambio.
Puede devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
Es importante que el producto que se envíe como devolución no pierda su característica de revendible y esté embalado tal y como llegó.
Si ha solicitado su devolución, se le enviará un correo electrónico con un código de devolución una vez aprobada su solicitud de devolución.
Para sus preguntas, puede enviar un correo electrónico a ikaoparistr@gmail.com o ponerse en contacto con nosotros en +905332319233.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Una vez que nos llegue el producto que ha devuelto, será examinado por el equipo de revisión y, tras su aprobación, se efectuará el cargo en la tarjeta que utilice a través del sistema de pago en línea de su banco de acuerdo con su tipo de pago y el reembolso se reflejará en su cuenta en un plazo de 2-3 días laborables.
Oficina de Estambul
Mehmet Nesih Özmen, Fatih Cd. No:21 Kat:4 34173 Güngören/Istanbul
Línea De Asistencia
Whatsapp: +905332319233
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Entre Semana: 10:00 - 17:0
