Persönliche Daten
Kontolöschung
Gemäß der DSGVO und den Richtlinien der App-Plattformen ermöglicht Ihnen IKAO PARIS, die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten zu beantragen.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, die Löschung Ihres Kontos zu beantragen. Die empfohlene Methode ist die Anfrage über Ihr Kundenkonto, um Ihre Identität sicher zu überprüfen.
Empfohlene Methode
Über Ihr Profil
Der einfachste und schnellste Weg, die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, ist direkt über Ihr Kundenkonto.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf unserer App oder Website an.
- Gehen Sie zu Ihrer Profilseite oder Ihrem Konto.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link mit der Bezeichnung „Mein Konto löschen“.
- Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um Ihre Anfrage zu bestätigen.
Diese Methode ermöglicht es uns, Ihre Identität sicher zu überprüfen und den Löschungsprozess einzuleiten.
Alternative Methode
Per E-Mail
Sollten Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie uns auch eine Löschungsanfrage per E-Mail senden.
- Senden Sie Ihre Anfrage an unser Support-Team unter folgender Adresse: contact@ikao.fr
- Verwenden Sie den folgenden obligatorischen Betreff: ANFRAGE ZUR LÖSCHUNG DES BENUTZERKONTOS
- Geben Sie im E-Mail-Text unbedingt die mit dem zu löschenden Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.
Fristen und Bestätigung
Bearbeitung Ihrer Anfrage
Unabhängig von der gewählten Methode wird unser Team Ihre Anfrage innerhalb von maximal 72 Arbeitsstunden bearbeiten.
Sobald Ihre Daten gelöscht wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Löschung Ihres Kontos ist unwiderruflich und führt zur Anonymisierung Ihrer persönlichen Daten.